《凱萊營銷論壇》第四十一章：十·一促銷前必做的6項(xiàng)工作，再不準(zhǔn)備就晚了！

  隨著市場環(huán)境的不斷惡化，商家的競爭越來越激烈，促銷活動(dòng)的頻率也越來越頻繁。十一臨近，各大品牌紛紛集中火力大搞促銷，那么，這些促銷活動(dòng)真的準(zhǔn)備充分嗎？做好促銷活動(dòng)的核心關(guān)鍵點(diǎn)有哪些呢？

  目標(biāo)客戶是決定促銷成功成功與否的前提條件，如果沒有充足的目標(biāo)客戶，促銷活動(dòng)很難達(dá)到預(yù)期的效果。因此要做好目標(biāo)客戶的征集工作。

  ▲衡量目標(biāo)客戶的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：有詳細(xì)的姓名、地址、電話；有明確的購買意向；有意愿到活動(dòng)現(xiàn)場。

  ▲目標(biāo)客戶收集可以考慮四個(gè)渠道：已經(jīng)訂購的老客戶、已經(jīng)到過店面的未訂購的客戶、異業(yè)品牌的客戶資料、小區(qū)推廣和家裝。

  鎖定這些渠道之后，給銷售人員或全體人員分配目標(biāo)客戶的邀約任務(wù)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，全員參與到目標(biāo)客戶的邀約當(dāng)中。這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)朝著開展活動(dòng)一起努力，目標(biāo)客戶征集的難度就會(huì)減少，目標(biāo)客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場的人數(shù)越多，活動(dòng)成功的幾率就越大。

  有很多經(jīng)銷商做活動(dòng)，就只是把活動(dòng)內(nèi)容做幾個(gè)X展架、單頁、掛幾張吊旗就說自己開始搞活動(dòng)了，只有到了店面的顧客才知道在做活動(dòng)，很多目標(biāo)客戶都被競爭對手的廣告拉走了，因此活動(dòng)一定要做到廣而告之投放促銷活動(dòng)的廣告進(jìn)行宣傳。

  投放廣告的時(shí)候務(wù)必做好區(qū)域媒體受眾率的分析，做到廣告投放能覆蓋的面要廣，投放的力度要大要能做到聚焦。

  很多經(jīng)銷商對店面舍不得投入，很大的一個(gè)店面只擺放了兩個(gè)X展架、只在門口掛了幾張吊旗，而且吊旗的尺寸還非常小，地貼也只是在門口處貼了幾張。顧客很難感受到活動(dòng)的氛圍，這樣就容易導(dǎo)致店面的成交率非常低。

  關(guān)于氛圍營造，圣誕節(jié)的氛圍感受應(yīng)該是比較突出的，每到圣誕節(jié)各大商場和超市都會(huì)布置圣誕節(jié)的氛圍，一到街上那種濃烈的節(jié)日氣氛撲面而來，購物的欲望特別的強(qiáng)烈。這樣欲望更多的來自于氛圍而不是節(jié)日本身，因此做促銷活動(dòng)要想讓顧客有購買的欲望務(wù)必做好氛圍的營造。

氛圍營造分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面：

  ? 靜態(tài)營造主要分為店面內(nèi)的地貼、吊旗、X展架能布置出氣勢，尺寸要足夠大、數(shù)量要足夠多，能給顧客形成一定的視覺沖擊才會(huì)有效果；店面外面或者賣場的外圍盡量去搶占一些公共廣告資源，因?yàn)楣?jié)假日很多品牌都會(huì)做活動(dòng)，來購物的消費(fèi)者相對也集中，如果能在店面的外圍或者賣場的外圍搶占到優(yōu)勢的廣告資源能達(dá)到低投入高回報(bào)的效果。

  ? 動(dòng)態(tài)的氛圍主要有店面的抽獎(jiǎng)、小游戲、燒烤等同時(shí)要可以聘用一些臨時(shí)促銷人員在店面或者賣場的周邊游行宣傳造勢。通過這種動(dòng)態(tài)的廣告宣傳迫使顧客主動(dòng)接受促銷信息，達(dá)到廣告宣傳和氛圍營造的目的。

四、活動(dòng)前的動(dòng)員培訓(xùn)

  活動(dòng)的成功離不開團(tuán)隊(duì)的配合執(zhí)行，要想讓所有人能按照既定的目標(biāo)執(zhí)行，務(wù)必要做好動(dòng)員培訓(xùn)，讓所有參與活動(dòng)的人員認(rèn)識目標(biāo)，了解活動(dòng)的內(nèi)容和需要注意的事項(xiàng)及活動(dòng)的話術(shù)。

  由于活動(dòng)的時(shí)間一般都集中在某個(gè)時(shí)間段引爆，而這個(gè)時(shí)間相對比較短暫，如果參與人員對活動(dòng)內(nèi)容不是特別熟悉、對活動(dòng)話術(shù)講解的不夠順暢，在接待客戶的時(shí)候效率一定不會(huì)太高，這樣會(huì)導(dǎo)致接待率太低，很多目標(biāo)客戶被流失了，影響活動(dòng)的效果。

  活動(dòng)期間相對來說，銷售人員接待的客戶數(shù)量會(huì)上升，工作的時(shí)間相對會(huì)長，銷售人員相比平時(shí)還是比較累，如果不制定銷售任務(wù)和激勵(lì)措施，銷售人員工作的主動(dòng)性和積極性就不高，容易出現(xiàn)來了顧客沒人愿意接待，接待顧客也不會(huì)全力以赴。

  人都是有惰性的，特別是在銷售人員沒有壓力的情況下，他們會(huì)更加追求安逸的生活，因此活動(dòng)期間要給銷售人員制造適當(dāng)?shù)膲毫ΓN售人員有壓力了才會(huì)達(dá)到目標(biāo)的執(zhí)行落地。

  不過光有任務(wù)壓力還不行，銷售人員在勞動(dòng)強(qiáng)度更大的情況下，得到的回報(bào)如果跟平時(shí)是一樣的，就算定了任務(wù)銷售人員的積極性也調(diào)動(dòng)不起來，反而更加影響銷售人員的心情。因此有了壓力還要有拉力，給銷售人員制定達(dá)成目標(biāo)的激勵(lì)措施。在有多個(gè)店面的情況下，分團(tuán)隊(duì)制定任務(wù)和激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)之間要形成競爭機(jī)制能把潛能發(fā)揮到^大。

  動(dòng)員會(huì)開完了，相應(yīng)的一些工作也布置完了，并不一定銷售人員就一定會(huì)按照布置的要求去執(zhí)行，因此要把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分到具體的人和具體的時(shí)間段，及時(shí)對任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)，對要執(zhí)行的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查是否是按照要求在推進(jìn)。

  對執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差的要及時(shí)找到原因進(jìn)行糾正，對執(zhí)行期間目標(biāo)達(dá)成好的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)樹立榜樣，營造好的競爭環(huán)節(jié)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的狼性，保證活動(dòng)的執(zhí)行徹底到位。

  一場看似簡單的促銷活動(dòng)，如果不能把以上的核心關(guān)鍵點(diǎn)都操作好再很好的銜接好，而只是把整個(gè)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)操作的很好，活動(dòng)效果也會(huì)打折扣，因此一定做好每個(gè)環(huán)節(jié)的前提下還要把每個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的連接起來，相信活動(dòng)一定能取得很好的效果。